1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è Plus Vending s.r.l.s, con sede legale in Via Alfonso Albanese, 43 — 84010 S.Egidio del Monte Albino (SA), Italia — P.IVA 05764060652.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email amministrazione@plusvending.it.
2. Tipologie di dati raccolti
Attraverso il modulo di contatto presente sul sito vengono raccolti i seguenti dati personali, forniti volontariamente dall'utente:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono (facoltativo)
- Regione di provenienza
- Tipologia di servizio di interesse (negozio H24, acquisto distributore, assistenza)
- Eventuale messaggio inserito dall'utente (facoltativo)
Durante la navigazione il sito raccoglie inoltre alcuni dati tecnici in modo automatico (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate) tramite cookie e strumenti di analisi, come meglio descritto alla sezione Cookie.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali forniti attraverso il form di contatto sono trattati per le seguenti finalità:
- Rispondere alle richieste di informazioni inviate tramite il modulo di contatto e fornire preventivi o consulenze relative ai servizi offerti. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR).
- Gestione di eventuali rapporti commerciali successivi al primo contatto. Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR) e obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).
- Analisi statistica aggregata sull'utilizzo del sito per migliorarne l'esperienza. Base giuridica: consenso dell'interessato prestato tramite banner cookie (art. 6.1.a GDPR).
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel form è necessario per poter rispondere alla richiesta: in caso di mancato conferimento non sarà possibile dar seguito al contatto.
4. Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza, la riservatezza e l'integrità, riducendo i rischi di distruzione, perdita, accesso non autorizzato o trattamento non conforme alle finalità dichiarate.
Il trattamento è effettuato dal Titolare e da personale autorizzato e adeguatamente istruito, nonché dai Responsabili del trattamento indicati alla sezione successiva.
5. Destinatari dei dati e responsabili del trattamento
I dati personali non sono diffusi e possono essere comunicati a soggetti terzi che svolgono servizi strumentali per conto del Titolare, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
- EmailJS (EmailJS Inc., USA) — servizio utilizzato per la trasmissione delle email generate dal form di contatto. Trasferimento extra-UE regolato dalle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
- Google LLC (USA) — fornitore di Google Tag Manager e dei relativi servizi di misurazione. Trasferimento extra-UE regolato da Clausole Contrattuali Standard e dal Data Privacy Framework UE-USA.
- OVH SAS (Francia) — fornitore dell'infrastruttura di hosting del sito.
- SiteGround Spain S.L. — fornitore del servizio di posta elettronica aziendale.
I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche, forze dell'ordine e consulenti professionali (commercialisti, legali) ove necessario per adempiere a obblighi di legge o tutelare i diritti del Titolare.
6. Trasferimento dei dati extra-UE
Alcuni fornitori indicati nella sezione precedente hanno sede o trattano dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene esclusivamente in presenza di adeguate garanzie previste dagli artt. 44-49 GDPR, in particolare Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e, ove applicabile, adesione al Data Privacy Framework UE-USA.
7. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità indicate:
- Dati raccolti tramite form di contatto: conservati per 24 mesi dall'ultimo contatto con l'interessato, salvo l'avvio di un rapporto commerciale.
- Dati relativi a rapporti contrattuali: conservati per 10 anni dalla cessazione del rapporto, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
- Dati di navigazione e cookie: conservati secondo quanto indicato nella sezione Cookie.
8. Cookie
Il sito utilizza un sistema di gestione del consenso basato su Google Consent Mode v2: all'ingresso nel sito, tutti i cookie non strettamente necessari vengono bloccati per impostazione predefinita finché l'utente non esprime una scelta tramite l'apposito banner.
Le categorie di cookie gestite sono le seguenti:
- Necessari — sempre attivi. Garantiscono le funzioni base del sito (navigazione, memorizzazione delle preferenze di consenso). Non richiedono consenso.
- Statistiche — Google Tag Manager e relativi strumenti di misurazione, utilizzati in forma aggregata per analizzare l'utilizzo del sito. Attivati solo previo consenso.
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L'utente può in qualsiasi momento modificare o revocare le proprie scelte cliccando sul link "Gestisci cookie" presente nel footer di ogni pagina, oppure cancellando i dati del sito dalle impostazioni del browser.
9. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR l'interessato ha diritto, in qualsiasi momento, di:
- ottenere l'accesso ai propri dati personali e alle relative informazioni (art. 15);
- chiederne la rettifica o l'aggiornamento (art. 16);
- ottenerne la cancellazione nei casi previsti dalla legge (art. 17);
- ottenere la limitazione del trattamento (art. 18);
- ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile (portabilità, art. 20);
- opporsi al trattamento (art. 21);
- revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso antecedente alla revoca (art. 7);
- proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi il GDPR.
Per esercitare tali diritti è sufficiente inviare una richiesta all'indirizzo amministrazione@plusvending.it. Il Titolare fornirà riscontro entro i termini previsti dalla normativa vigente.
10. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, dandone pubblicità su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si invita l'utente a consultarla periodicamente.